Rincian Potongan TikTok Shop: Komisi, Komisi Dinamis, dan Biaya Pesanan Dihitung dari Apa?
Komisi platform, komisi dinamis, biaya pemrosesan, dan biaya logistik TikTok Shop dihitung dari apa? Cara membaca potongan dan memasukkannya ke harga jual.
Poin penting
- Potongan TikTok Shop terdiri dari biaya utama platform, program opsional, dan biaya pemasaran. Hanya kelompok pertama yang pasti dikenakan ke semua toko.
- Komisi platform dan komisi dinamis dihitung dari harga produk setelah diskon yang kamu tanggung. Ongkir dan diskon platform tidak ikut dihitung.
- Komisi dinamis dan biaya pemrosesan pesanan tidak dikembalikan kalau pesanan sudah terkirim lalu diretur, jadi retur tetap meninggalkan biaya.
Daftar isi
- Tiga kelompok potongan yang perlu kamu bedakan
- Komisi platform: dihitung dari harga setelah diskon penjual
- Komisi dinamis: biaya yang sering dikira bagian komisi
- Biaya pemrosesan pesanan dan biaya logistik: dua biaya per pesanan
- Contoh menghitung potongan satu pesanan
- Yang tidak ikut dikalikan persentase: ongkir dan diskon platform
- Potongan yang tidak kembali saat retur
- Program opsional dan pemasaran: tambahan yang bisa kamu kendalikan
- Langkah memasukkan potongan ke harga jual
- Kesalahan yang sering terjadi
- Pertanyaan yang sering ditanyakan
- Sumber dan rujukan
Uang yang cair dari TikTok Shop hampir selalu lebih kecil dari harga yang dibayar pembeli. Selisihnya bukan satu potongan, melainkan beberapa biaya yang masing-masing punya dasar hitung sendiri. Seller yang hanya mengingat satu persentase komisi sering kaget saat melihat laporan penyelesaian pembayaran.
Artikel ini membedah biaya-biaya itu satu per satu berdasarkan halaman resmi Tokopedia & TikTok Shop Academy: apa dasar hitungnya, mana yang berupa persen dan mana yang nilai tetap, dan bagaimana memasukkannya ke harga jual supaya tokomu tidak menjual rugi tanpa sadar.
Tiga kelompok potongan yang perlu kamu bedakan
Halaman resmi Pengenalan Biaya Penjual, yang diperbarui 15 September 2026, membagi biaya penjual menjadi tiga kelompok. Membedakannya membantu kamu tahu biaya mana yang bisa dihindari dan mana yang tidak.
- Biaya utama platform. Berlaku menurut tipe penjual dan kondisi pesanan: komisi platform, komisi dinamis, biaya pemrosesan pesanan, biaya layanan logistik, dan biaya layanan Mall untuk toko Mall.
- Program opsional. Baru dikenakan kalau kamu sendiri mendaftar, misalnya Growth Xtra, Swift Accelerator Program, atau promo PayLater untuk pembeli.
- Biaya pemasaran opsional. Muncul saat kamu memakai afiliasi, paket keuntungan marketing, atau ikut campaign yang biayanya ditanggung bersama.
Kelompok pertama itulah yang membentuk potongan dasar setiap pesanan. Dua kelompok lain adalah keputusan bisnismu, dan harus dihitung terpisah supaya kamu bisa menilai apakah sebuah program masih sepadan.
Komisi platform: dihitung dari harga setelah diskon penjual
Komisi platform adalah biaya yang paling dikenal. Halaman Biaya Komisi Platform menjelaskan rumusnya: harga produk dikurangi diskon penjual, lalu dikali persentase komisi. Persentasenya berbeda menurut kategori produk dan tipe penjual, dan toko Mall memakai tabel yang berbeda dari toko non-Mall.
Dua hal penting dari halaman itu. Pertama, ongkir dan diskon yang didanai platform tidak ikut dihitung dalam komisi. Kedua, ada diskon komisi untuk toko yang memakai GMV Max dan toko yang ikut Growth Xtra, dengan syarat tertentu. Karena syarat dan tarifnya bisa berubah, selalu rujuk ke tabel yang berlaku untuk kategorimu, bukan ke angka dari ingatan atau dari video lama.
Komisi dinamis: biaya yang sering dikira bagian komisi
Banyak seller mengira komisi dinamis sama dengan komisi platform. Padahal menurut halaman Biaya Komisi Dinamis (diperbarui 16 September 2026), ini biaya terpisah yang dihitung dari harga produk dan berfungsi sebagai paket manfaat promosi dasar, termasuk pengiriman gratis yang ditingkatkan dan cashback untuk pembeli.
Biaya ini dikenakan ke semua pesanan yang berhasil terkirim, tarifnya bergantung kategori produk, dan ada batas maksimum per item. Satu hal yang paling berdampak ke laba: kalau pesanan sudah terkirim lalu diretur atau dananya dikembalikan, komisi dinamis tidak dikembalikan ke penjual.
Biaya pemrosesan pesanan dan biaya logistik: dua biaya per pesanan
Berbeda dari dua komisi di atas, biaya pemrosesan pesanan adalah nilai tetap per pesanan. Halaman Biaya Pemrosesan Order menyebut biaya ini dikenakan untuk setiap pesanan yang berhasil terkirim, berapa pun jumlah produk di dalamnya, dan dipotong langsung dari penyelesaian pesanan. Penjual baru mendapat pembebasan untuk 50 pesanan pertama, yang diberikan sebagai pengembalian biaya sekali di akhir bulan.
Biaya layanan logistik juga dihitung per pesanan, tetapi nilainya ditentukan oleh ukuran paket dan rute pengiriman. Artinya dua pesanan dengan harga sama bisa punya biaya logistik berbeda. Karena nilainya tetap per pesanan, biaya ini terasa berat untuk produk murah dan nyaris tidak terasa untuk produk mahal.
Contoh menghitung potongan satu pesanan
Dengan angka ilustrasi (persentase dan nilai di bawah bukan tarif TikTok Shop, hanya untuk menunjukkan alurnya):
- Harga setelah diskon penjual
- Rp80.000
- Komisi platform (ilustrasi 8%)
- Rp6.400
- Komisi dinamis (ilustrasi 6%)
- Rp4.800
- Biaya pemrosesan pesanan
- Rp1.250
- Biaya logistik (ilustrasi)
- Rp2.000
- Total potongan
- Rp14.450
- Uang cair sebelum modal
- Rp65.550
Dari Rp80.000, sekitar 18% habis untuk potongan. Kalau modal barang dan kemasan Rp45.000, laba penjualannya tinggal sekitar Rp20.550. Kalau kamu menghitung dengan satu persentase komisi saja, labanya akan terlihat jauh lebih besar dari kenyataan.
Yang tidak ikut dikalikan persentase: ongkir dan diskon platform
Dua komponen sering salah dihitung. Ongkir yang dibayar pembeli bukan dasar komisi, dan diskon yang didanai platform tidak mengurangi dasar komisi. Kalau kamu memakai harga yang dibayar pembeli sebagai dasar, komisi yang kamu hitung akan lebih besar atau lebih kecil dari yang sebenarnya dipotong.
Pegangan paling aman adalah mengikuti rumus resminya: mulai dari harga produk, kurangi hanya diskon yang kamu tanggung, lalu kalikan persentase. Cocokkan hasilnya dengan satu pesanan di laporan sebelum kamu memakai rumus itu untuk semua produk.
Potongan yang tidak kembali saat retur
Dari halaman resminya, dua biaya di atas sama-sama tidak dikembalikan untuk pesanan yang sudah terkirim lalu diretur atau di-refund: komisi dinamis dan biaya pemrosesan pesanan. Komisi platform berbeda: menurut halaman Biaya Komisi Platform, komisi dikembalikan penuh bila semua produk pesanan dikembalikan, dan sebanding produk yang diretur bila hanya sebagian. Dampaknya nyata. Pesanan yang batal sebelum terkirim memang tidak meninggalkan biaya, tetapi retur setelah terkirim meninggalkan kerugian biaya ditambah ongkir dan risiko barang rusak. Perbandingan lengkap dengan Shopee ada di artikel biaya saat pesanan dibatalkan atau diretur.
Karena itu, produk dengan tingkat retur tinggi butuh margin lebih tebal. Ukuran praktisnya: tambahkan biaya risiko retur ke harga jual, seperti dibahas di artikel cara menentukan harga jual, dan lacak paketnya dengan panduan paket retur yang tidak kembali.
Program opsional dan pemasaran: tambahan yang bisa kamu kendalikan
Berbeda dari biaya utama, program opsional bisa kamu ikuti atau tinggalkan. Karena setiap program menambah biaya persen sendiri atau memotong komisi lewat skema berbeda, hitung ulang harga impas setiap kali kamu bergabung atau keluar. Pembahasan lengkap Growth Xtra, SAP, dan PayLater ada di artikel program opsional TikTok Shop.
Untuk iklan, ingat bahwa biaya GMV Max tidak ada di laporan penyelesaian per pesanan. Cara menilainya ada di artikel ROAS impas.
Langkah memasukkan potongan ke harga jual
- Buka halaman resmi biaya dan catat persentase komisi platform serta komisi dinamis untuk kategori produkmu. Tulis tanggal halaman itu diperbarui di catatanmu.
- Pisahkan biaya persen dari biaya tetap. Komisi platform dan komisi dinamis adalah persen. Biaya pemrosesan pesanan dan logistik adalah nilai tetap per pesanan, jadi bagi dengan jumlah barang rata-rata per pesanan.
- Hitung harga impas dengan rumus biaya tetap dibagi satu dikurangi total biaya persen, lalu tambahkan target margin. Contoh langkah demi langkahnya ada di artikel harga jual.
- Cocokkan dengan tiga sampai lima pesanan nyata. Di Seller Center, rincian potongan per pesanan bisa dibuka lewat menu Keuangan, Transaksi, Dibayar, lalu Detail Penyelesaian Pembayaran. Kalau hitunganmu berbeda lebih dari beberapa ratus rupiah, ada biaya yang belum masuk rumus.
- Ulangi setiap kali halaman biaya diperbarui atau kamu mengubah program yang diikuti. Biaya kecil yang naik pelan-pelan sering tidak terasa sampai laba habis.
Setelah rumusmu cocok dengan pesanan nyata, kamu bisa memakainya untuk semua produk. Cara membaca hasil akhirnya di file laporan ada di artikel file Income TikTok Shop.
Kesalahan yang sering terjadi
- Mengira komisi dinamis bagian dari komisi platform, sehingga satu potongan besar tidak pernah dihitung.
- Mengalikan persentase dengan harga yang dibayar pembeli, padahal dasarnya harga setelah diskon penjual.
- Tidak membagi biaya tetap per pesanan dengan jumlah barang, sehingga produk murah terlihat untung padahal rugi.
- Memakai tarif dari video atau artikel lama. Tarif dan syarat diskon komisi berubah, dan halaman resminya mencantumkan tanggal pembaruan.
- Menganggap biaya yang sudah dipotong pasti kembali kalau pesanan diretur.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah komisi TikTok Shop sama untuk semua produk?
Tidak. Persentase komisi platform berbeda menurut kategori produk dan tipe penjual, dan toko Mall punya tabel sendiri. Lihat tabel di halaman Biaya Komisi Platform untuk kategori yang berlaku di tokomu.
Apakah ongkir kena komisi?
Tidak. Menurut halaman resminya, komisi dihitung dari harga produk dikurangi diskon penjual, dan ongkir serta diskon platform tidak termasuk dalam hitungan itu.
Apakah komisi dinamis wajib dibayar?
Menurut halaman Biaya Komisi Dinamis, biaya ini dikenakan platform kepada semua penjual di Indonesia untuk pesanan yang berhasil terkirim. Bedanya dengan program opsional: kamu tidak bisa memilih untuk tidak ikut.
Apakah biaya pemrosesan pesanan dikenakan untuk pesanan yang dibatalkan?
Menurut halaman Biaya Pemrosesan Order, biaya ini dikenakan untuk pesanan yang berhasil terkirim. Pesanan yang batal sebelum terkirim tidak termasuk, tetapi pesanan yang sudah terkirim lalu diretur tetap dikenakan biaya.
Kenapa potongan tiap pesanan berbeda padahal harganya sama?
Karena beberapa komponen bergantung pada hal lain selain harga: kategori produk, diskon penjual yang dipakai, ukuran paket dan rute pengiriman untuk biaya logistik, serta program yang kamu ikuti. Bandingkan dua pesanan di Detail Penyelesaian Pembayaran untuk melihat komponen mana yang berbeda.
Seller baru dapat keringanan biaya?
Halaman Biaya Pemrosesan Order per 28 April 2026 menyebut seller baru tidak dikenai biaya itu untuk 50 pesanan pertama, diberikan sebagai pengembalian sekali di akhir bulan. Syarat seperti ini bisa berubah, jadi baca halaman resminya sebelum menghitung.
Di mana saya bisa melihat rincian potongan per pesanan?
Di Seller Center, buka menu Keuangan, lalu Transaksi, Dibayar, dan Detail Penyelesaian Pembayaran. Rincian yang sama bisa kamu unduh sebagai laporan untuk periode tertentu dan dibandingkan dengan hitunganmu.
Sumber dan rujukan
Aturan dan biaya marketplace di artikel ini dicocokkan dengan halaman resmi di bawah. Isi artikelnya ditulis ulang dengan kata kami sendiri, dan angka contohnya hanya ilustrasi. Halaman marketplace bisa berubah kapan saja, jadi tanggal akses menunjukkan kapan kami terakhir membacanya.
- Pengenalan Biaya Penjual
Pembagian biaya penjual menjadi biaya utama platform, program opsional, dan biaya pemasaran.
- Biaya Komisi Platform
Komisi platform dihitung dari harga produk dikurangi diskon penjual; ongkir dan diskon platform tidak termasuk; komisi dikembalikan sebanding produk yang diretur.
- Biaya Komisi Dinamis
Komisi dinamis dihitung dari harga produk, dikenakan pada pesanan yang berhasil terkirim, dan tidak dikembalikan setelah pesanan terkirim.
- Biaya Pemrosesan Order
Biaya pemrosesan order dikenakan per pesanan terkirim berapa pun jumlah produknya, dan keringanan untuk 50 pesanan pertama seller baru.
- Promo Seller Paylater
Lokasi rincian potongan per pesanan: Keuangan, Transaksi, Dibayar, Detail Penyelesaian Pembayaran.
Tentang penerbit
REKAPIN Blog ditulis oleh Tim REKAPIN Finance, pembuat aplikasi pembukuan untuk seller TikTok Shop dan Shopee. Angka contoh di artikel adalah ilustrasi, dan aturan marketplace bisa berubah, jadi selalu cek sumber resminya. Cara kami menulis.
