Cara Membaca File Income TikTok Shop dan Menghitung Uang yang Benar-Benar Cair

Tiga file yang perlu kamu kenal

• Semua Pesanan. Daftar seluruh pesanan beserta status pengirimannya. File ini mencatat apa yang terjadi pada pesanan, bukan apa yang terjadi pada uangnya.
• Income. Daftar pesanan yang dananya sudah diselesaikan (cair) ke penjual, lengkap dengan rincian potongannya.
• Onhold. Daftar pesanan yang sudah tercatat di keuangan tapi dananya masih ditahan, beserta estimasi jumlah yang akan cair.

Ketiganya saling melengkapi. File Semua Pesanan menjawab apakah barangnya sampai; file Income dan Onhold menjawab apakah uangnya sudah masuk.

Kolom yang paling penting di file Income

Nama kolom bisa sedikit berubah dari waktu ke waktu, tapi yang perlu kamu cari selalu sama:

• ID Pesanan/Penyesuaian. Kunci untuk mencocokkan baris ini dengan pesanan di file Semua Pesanan. Baris penyesuaian, yang bukan pesanan, juga bisa muncul di sini.
• Jumlah penyelesaian pembayaran. Uang yang benar-benar dibayarkan ke kamu untuk pesanan itu, setelah semua potongan. Ini angka terpenting.
• Biaya komisi platform dan Biaya Pembayaran. Potongan utama dari TikTok Shop.
• Komisi Afiliasi. Muncul kalau pesanan datang dari affiliate.
• Kolom ongkir dan Biaya layanan logistik. Ongkir yang ditanggung penjual, termasuk ongkir pesanan yang gagal kirim.
• Pengembalian dana pembeli. Nilai refund ke pembeli, kalau ada.

Di file Onhold, kolom yang setara biasanya diawali kata Estimasi, misalnya Estimasi jumlah penyelesaian pembayaran. Angkanya belum final dan masih bisa berubah sampai dananya benar-benar cair.

Kenapa pesanan batal bisa tetap cair?

Status Dibatalkan atau Retur di file pesanan mencatat permintaan pembeli, belum tentu hasil akhirnya. Pembeli bisa minta batal saat barang sudah terlanjur dikirim dan akhirnya diterima. Pembeli juga bisa mengajukan retur tapi tidak pernah mengirim barangnya kembali sampai batas waktu.

Dalam kasus seperti itu, TikTok Shop tetap mencairkan dana ke penjual, dan pesanan itu muncul di file Income dengan jumlah penyelesaian lebih dari nol. Aturan paling aman: percayai uangnya, bukan labelnya.

Cara menghitung uang yang benar-benar cair

1. Jumlahkan kolom Jumlah penyelesaian pembayaran di file Income untuk periode yang kamu mau. Itulah uang yang sudah cair.
2. Jumlahkan kolom estimasinya di file Onhold. Itulah uang yang masih tertahan dan belum boleh dianggap untung.
3. Pesanan di file Semua Pesanan yang belum muncul di Income maupun Onhold berarti belum punya data keuangan sama sekali.
4. Kurangi uang cair dengan modal barang untuk mendapatkan laba penjualan.

Tagihan iklan GMV Max juga bisa ikut tercatat di file Income. Kalau kamu sudah mencatatnya manual sebagai pengeluaran iklan, hati-hati jangan sampai terhitung dua kali.

Kesalahan yang sering terjadi

• Menghitung laba dari file Semua Pesanan saja, padahal file itu tidak memuat uang yang cair.
• Menganggap dana di Onhold sudah jadi untung.
• Membuang pesanan berstatus batal atau retur, padahal sebagian uangnya tetap cair.
• Menempel file yang sama dua kali di spreadsheet sehingga pesanan terhitung ganda.

REKAPIN Finance membaca ketiga file ini sekaligus. File Semua Pesanan menjadi daftar pesanan, sedangkan Income dan Onhold hanya memperbarui status uangnya, jadi import ulang tidak membuat pesanan dobel. Status akhir setiap pesanan ditentukan dari uang yang benar-benar cair.