Kenapa Laba Shopee Tidak Sesuai Omzet? 7 Potongan yang Sering Terlewat
Omzet Shopee ramai tapi uang yang cair jauh lebih kecil? Kenali 7 potongan yang sering terlewat dan cara menghitung laba bersih per pesanan.
Poin penting
- Omzet, uang cair, dan laba adalah tiga angka berbeda: omzet dikurangi potongan menjadi uang cair, lalu uang cair dikurangi modal menjadi laba.
- Potongan resmi seperti biaya administrasi, biaya layanan, dan biaya proses pesanan tercatat di laporan penghasilan, tapi tersebar di banyak kolom.
- Diskon dari Shopee tidak mengurangi penghasilanmu, sedangkan diskon dari penjual mengurangi. Jangan menghitung laba langsung dari omzet.
Daftar isi
- Omzet, uang cair, dan laba itu tiga angka berbeda
- 7 potongan yang sering terlewat
- Siapa yang menanggung diskon?
- Cara menghitung laba bersih per pesanan
- Di mana melihat potongan di laporan Shopee
- Cara mencocokkan omzet dengan uang cair
- Biaya yang tidak ada di laporan penghasilan
- Contoh satu bulan: dari omzet ke laba bersih
- Apa kata dokumentasi Shopee, dan langkah yang bisa kamu ambil
- Hitung laba per produk, bukan hanya per toko
- Pertanyaan yang sering ditanyakan
- Sumber dan rujukan
Laba Shopee yang tidak sesuai omzet adalah keluhan paling umum seller. Omzet bulan ini kelihatan bagus, tapi saat saldo dicek, uang yang masuk jauh lebih kecil. Selisih seperti ini perlu dibaca bersama potongan, biaya, dan status pencairan di laporan penghasilan Shopee.
Selisih itu bukan kesalahan sistem. Isinya potongan-potongan resmi yang tercatat di laporan penghasilan Shopee, hanya saja tersebar di banyak kolom sehingga mudah terlewat. Berikut tujuh yang paling sering luput.
Omzet, uang cair, dan laba itu tiga angka berbeda
Omzet adalah total harga jual pesanan. Uang cair adalah uang yang benar-benar dilepas ke saldo penjual setelah semua potongan. Di halaman Penghasilan Saya angka ini muncul sebagai Total Penghasilan, sedangkan di file Excel laporannya tertulis sebagai Jumlah Dana Dilepaskan. Laba adalah uang cair dikurangi modal barang.
Jadi urutannya selalu begini: omzet dikurangi potongan marketplace menjadi uang cair, lalu uang cair dikurangi modal menjadi laba penjualan. Kalau laba dihitung langsung dari omzet, hasilnya pasti terlihat lebih besar dari kenyataan.
- OmzetRp10 juta
- dikurangi potongan marketplace−Rp1,8 juta
- Uang cairRp8,2 juta
- dikurangi modal barang (HPP)−Rp5,5 juta
- Laba penjualanRp2,7 juta
- dikurangi iklan dan biaya usaha−Rp0,9 juta
- Laba bersihRp1,8 juta
7 potongan yang sering terlewat
- Biaya administrasi. Komisi per pesanan yang berhasil. Menurut Shopee, dasarnya harga asli produk dikurangi diskon produk dan voucher yang kamu tanggung, dikali persentase kategori, sudah termasuk PPN, dan tidak dikenakan pada ongkir. Persentasenya tergantung kategori produk dan jenis toko.
- Biaya layanan. Biaya untuk program yang kamu ikuti, misalnya program gratis ongkir atau promo XTRA. Sering terlupa karena didaftarkan sekali, lalu berjalan terus.
- Biaya proses pesanan. Biaya per pesanan yang tercatat terpisah dari biaya administrasi.
- Biaya transaksi kartu kredit. Biaya penanganan untuk transaksi yang berhasil. Toko Shopee Mall juga punya baris biaya pembayaran.
- Voucher yang ditanggung penjual. Voucher yang kamu buat sendiri lewat Voucher Toko Saya, baik voucher toko maupun voucher produk, sepenuhnya ditanggung penjual. Uang yang kamu terima berkurang walaupun di mata pembeli terlihat seperti diskon biasa.
- Komisi affiliate (AMS). Kalau penjualan datang dari affiliate, komisinya dipotong dari penghasilan pesanan itu.
- Selisih ongkir. Ongkir yang tidak sepenuhnya ditanggung pembeli atau program, termasuk ongkir pesanan yang gagal kirim.
Selain tujuh itu, laporan juga bisa memuat Biaya Kampanye, yaitu biaya untuk produk yang terjual lewat kampanye besar yang kamu ikuti. Nama kolomnya bisa sedikit berbeda antar toko dan bisa bertambah kapan saja. Jadi jangan hanya menghafal daftar kolom. Cara paling aman adalah memastikan total semua potongan sama persis dengan selisih antara harga jual dan uang cair di laporan.
Siapa yang menanggung diskon?
Laporan Shopee memisahkan diskon yang ditanggung penjual dan diskon yang ditanggung Shopee atau bank. Di mata pembeli keduanya terlihat sama, tapi dampaknya ke kantongmu sangat berbeda.
Diskon dari Shopee tidak mengurangi penghasilanmu, sedangkan diskon dari penjual mengurangi. Kalau keduanya digabung, potonganmu terlihat lebih besar dari kenyataan, dan kamu bisa menaikkan harga tanpa alasan.
Cara menghitung laba bersih per pesanan
Contoh sederhana dengan angka ilustrasi:
- Harga jual setelah diskon penjual
- Rp80.000
- Total potongan marketplace
- Rp14.000
- Uang cair (Total Penghasilan)
- Rp66.000
- Modal barang dan kemasan
- Rp45.000
- Laba penjualan
- Rp21.000
Laba penjualan ini belum termasuk iklan, gaji, sewa, dan paket yang gagal kirim. Untuk tahu untung usaha yang sebenarnya, semua biaya itu juga harus dikurangi.
Angka di atas hanya contoh. Potongan setiap toko berbeda, jadi selalu hitung dari laporan penghasilan tokomu sendiri.
Di mana melihat potongan di laporan Shopee
Rincian potongan ada di laporan penghasilan, biasanya di menu Keuangan, bagian Penghasilan Saya, di Seller Centre. Buka tab Sudah Dilepas, pilih periode pesanan, klik Export, lalu unduh laporannya dalam bentuk file Excel. Nama menu bisa berubah, jadi kalau tidak ketemu, ikuti panduan resmi Memahami Rincian Penghasilan.
Di tab Income pada file itu, baris bisa dilihat per pesanan atau per produk dalam pesanan yang dananya sudah dilepas. Kolom harga, voucher, dan setiap jenis biaya ditulis terpisah, dengan hasil akhir di kolom Jumlah Dana Dilepaskan. Pesanan yang masih dalam proses belum muncul di laporan ini, jadi jangan heran kalau jumlah pesanannya lebih sedikit dari laporan pesanan.
Cara mencocokkan omzet dengan uang cair
Kalau angka di laporan pesanan dan laporan penghasilan terasa tidak nyambung, lakukan pemeriksaan ini sekali sebulan:
- Unduh laporan penghasilan untuk periode yang sama dengan laporan pesanan yang kamu pakai.
- Jumlahkan harga jual setelah diskon penjual untuk pesanan yang ada di laporan penghasilan.
- Jumlahkan semua kolom potongan dan voucher yang ditanggung penjual.
- Pastikan harga jual dikurangi total potongan sama dengan jumlah kolom Jumlah Dana Dilepaskan. Kalau ada selisih, cari baris yang angkanya janggal.
- Pesanan yang ada di laporan pesanan tapi belum muncul di laporan penghasilan berarti belum cair. Pisahkan, jangan ikut dihitung sebagai uang yang sudah kamu terima.
Pemeriksaan ini sekaligus menunjukkan potongan mana yang paling besar di tokomu. Dari situ kamu bisa menilai apakah sebuah program masih sepadan dengan biayanya.
Biaya yang tidak ada di laporan penghasilan
Laporan penghasilan hanya mencatat potongan yang terjadi di dalam marketplace. Masih ada biaya lain yang mengurangi laba, tapi tidak pernah muncul di file itu:
- Modal barang yang terjual. Cara menghitungnya ada di artikel cara menghitung HPP.
- Iklan Shopee Ads, yang dibayar dari saldo iklan dan tidak dipotong per pesanan.
- Kemasan, ongkos packing, dan gaji orang yang membantu mengemas.
- Kerugian dari paket retur yang tidak kembali atau barang rusak.
Kalau biaya-biaya ini tidak dicatat, toko bisa terlihat untung di atas kertas padahal kasnya terus berkurang.
Contoh satu bulan: dari omzet ke laba bersih
Gambaran lengkapnya dengan angka ilustrasi untuk satu bulan:
- Omzet setelah diskon penjual
- Rp10 juta
- Potongan marketplace dan voucher penjual
- Rp1,8 juta
- Uang cair (Total Penghasilan)
- Rp8,2 juta
- Modal barang yang terjual (HPP)
- Rp5,5 juta
- Iklan, kemasan, dan biaya lain
- Rp0,9 juta
- Laba bersih
- Rp1,8 juta
Dari omzet Rp10 juta, yang benar-benar tersisa sekitar Rp1,8 juta. Angka inilah yang dipakai untuk menggaji dirimu sendiri dan menambah modal, bukan angka omzet.
Apa kata dokumentasi Shopee, dan langkah yang bisa kamu ambil
Dua halaman resmi Shopee, yaitu Memahami Rincian Penghasilan dan Memeriksa Catatan Transaksi Penghasilan, menunjukkan bahwa laporan penghasilan punya lebih dari satu tab dan lebih dari satu angka. Empat hal di dalamnya paling sering membuat hitungan seller meleset, dan masing-masing punya jalan keluarnya.
- Total Penghasilan belum tentu angka akhir. Shopee menyebut jumlah di Total Penghasilan adalah jumlah sebelum penyesuaian, misalnya ongkir yang berubah atau pengembalian dana setelah dana dilepas. Solusinya: setiap bulan buka juga tab Adjustment di file Excel yang sama, lalu tambahkan atau kurangkan penyesuaiannya ke hasil akhir pesanan itu.
- Pesanan berlabel Terdapat Penyesuaian perlu dicek satu per satu. Di aplikasi Seller Centre label ini muncul di tab Sudah Dilepas. Solusinya: saring pesanan berlabel itu, lalu catat alasannya, supaya kamu tahu penyebabnya ongkir, retur, atau hal lain.
- Ongkir yang ditagih kurir bisa berbeda dari estimasi. File Excel punya tab Shipping Fee Discrepancy yang menampilkan pesanan dengan selisih ongkir beserta alasannya. Solusinya: periksa tab itu sebelum menyimpulkan bahwa ongkir tokomu terlalu mahal.
- Catatan transaksi penghasilan hanya bisa dilacak sampai 24 bulan ke belakang. Solusinya: unduh laporan setiap bulan dan simpan di arsipmu sendiri, supaya data tahun lalu tetap ada saat kamu ingin membandingkan.
Kalau keempatnya dikerjakan rutin, selisih antara omzet, uang cair, dan saldo di rekening bisa dijelaskan baris demi baris, bukan ditebak.
Hitung laba per produk, bukan hanya per toko
Laba toko yang positif bisa menyembunyikan produk yang rugi. Produk laris dengan margin tipis, atau produk yang sering ikut voucher, bisa menghabiskan laba dari produk lain tanpa terlihat di total bulanan.
Karena itu, kelompokkan baris laporan penghasilan menurut produk atau SKU, lalu hitung uang cair dikurangi modal untuk masing-masing. Produk yang labanya kecil atau negatif adalah kandidat untuk dinaikkan harganya, dikeluarkan dari program tertentu, atau dihentikan.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah biaya administrasi Shopee sama untuk semua produk?
Tidak. Besarnya bergantung pada kategori produk, jenis toko, dan program yang diikuti, dan bisa berubah sewaktu-waktu. Lihat rumusnya di halaman Biaya Administrasi Penjual Shopee dan persentase per kategori di Rincian Biaya Penjual Shopee per Kategori Produk, lalu cocokkan dengan potongan yang benar-benar tercatat di laporan penghasilanmu.
Kenapa Total Penghasilan lebih kecil dari harga yang dibayar pembeli?
Karena Total Penghasilan sudah dikurangi semua potongan, voucher yang ditanggung penjual, dan selisih ongkir. Pembeli membayar harga setelah voucher, sedangkan kamu menerima harga itu dikurangi biaya-biaya marketplace.
Apakah voucher dari Shopee ikut mengurangi penghasilan saya?
Diskon yang didanai Shopee tidak mengurangi penghasilanmu: di catatan transaksi ia muncul sebagai Subsidi dari Shopee yang ditambahkan ke penghasilan. Sebaliknya, voucher yang kamu buat lewat Voucher Toko Saya ditanggung penjual dan mengurangi penghasilan. Laporan penghasilan memisahkan keduanya.
Kapan uang dari pesanan Shopee masuk ke saldo penjual?
Setelah pesanan berstatus selesai, penghasilannya pindah dari tab Pending ke tab Sudah Dilepas di Penghasilan Saya dan masuk ke Saldo Penjual, lalu bisa kamu tarik ke rekening bank (panduan Penghasilan Saya). Lama prosesnya bisa berbeda per pesanan dan bisa berubah, jadi pantau dari tab itu, bukan dari status pengiriman. Shopee juga menyediakan Dana Cepat yang melepas dana lebih awal, tetapi itu fasilitas pinjaman dari pihak ketiga, bukan pencairan biasa, jadi baca syaratnya dulu.
Bagaimana cara menghitung laba bersih toko Shopee per bulan?
Jumlahkan uang cair bulan itu, kurangi modal barang yang terjual, lalu kurangi iklan, kemasan, gaji, dan biaya usaha lainnya. Hasilnya adalah laba bersih. Jangan memulai dari omzet, karena omzet belum dipotong apa pun.
Apakah pesanan yang dibatalkan tetap kena potongan?
Pesanan yang dibatalkan sebelum dikirim umumnya tidak menghasilkan potongan, karena tidak ada dana yang dilepas ke penjual. Pesanan yang gagal kirim bisa meninggalkan biaya, misalnya ongkir. Cek baris pesanan itu di laporan penghasilan untuk memastikannya.
Sumber dan rujukan
Aturan dan biaya marketplace di artikel ini dicocokkan dengan halaman resmi di bawah. Isi artikelnya ditulis ulang dengan kata kami sendiri, dan angka contohnya hanya ilustrasi. Halaman marketplace bisa berubah kapan saja, jadi tanggal akses menunjukkan kapan kami terakhir membacanya.
- Memahami Rincian Penghasilan
Nama kolom laporan penghasilan, tab Income dan Adjustment, serta arti Jumlah Dana Dilepaskan dan Total Penghasilan.
- Memeriksa Catatan Transaksi Penghasilan
Komponen yang menambah dan mengurangi penghasilan, termasuk Subsidi dari Shopee, dan riwayat catatan transaksi sampai 24 bulan.
- Biaya Administrasi Penjual Shopee
Cara hitung biaya administrasi: harga asli dikurangi diskon yang kamu tanggung, dikali persentase kategori, sudah termasuk PPN.
- Tentang Voucher Toko Saya
Diskon atau cashback koin dari Voucher Toko Saya ditanggung penjual.
- Tentang Dana Cepat di Shopee
Dana Cepat melepas dana penjualan lebih awal, tetapi berupa fasilitas pinjaman dari pihak ketiga.
Tentang penerbit
REKAPIN Blog ditulis oleh Tim REKAPIN Finance, pembuat aplikasi pembukuan untuk seller TikTok Shop dan Shopee. Angka contoh di artikel adalah ilustrasi, dan aturan marketplace bisa berubah, jadi selalu cek sumber resminya. Cara kami menulis.
