Scanner Paket Kembali

Kenapa paket retur bisa hilang tanpa ketahuan

Di laporan marketplace, pesanan bisa berstatus retur atau gagal kirim, tapi itu belum berarti barangnya sudah kembali ke gudangmu. Paket yang tercecer di kurir atau hilang di jalan adalah modal yang lenyap diam-diam. Tanpa pencatatan fisik, kamu tidak tahu paket mana yang harus diklaim.

Yang tercatat saat paket retur di-scan

• Scan pakai scanner USB atau Bluetooth, kamera laptop, atau HP yang tersambung lewat kode QR di Wi-Fi yang sama.
• Paket yang sudah balik pindah ke kelompok Sudah Kembali, jadi daftar kerjamu hanya berisi paket yang benar-benar perlu dicek.
• Retur yang belum diterima diberi tanda Kritis (30 hari atau lebih) dan Perlu Dicek (14 hari atau lebih), lalu bisa diekspor untuk klaim ke marketplace atau kurir.

Cara mencatat paket retur dan gagal kirim

1. 1Masukkan laporan pesanan terbaru supaya status retur dan gagal kirim ikut diperbarui.
2. 2Saat paket balik datang, scan resinya, cek isi paketnya, lalu konfirmasi.
3. 3Buka daftar Retur Belum Diterima Fisik untuk melihat paket yang belum tercatat kembali.
4. 4Ekspor daftar paket yang sudah terlalu lama, lalu ajukan klaim ke marketplace atau kurir.

Pertanyaan soal scanner paket retur

Scanner apa yang bisa dipakai?

Scanner barcode USB, Bluetooth, atau wireless 2.4G, kamera laptop, atau HP yang dihubungkan lewat kode QR di jaringan Wi-Fi yang sama.

Kalau salah scan bagaimana?

Scan hanya mencari. Paket baru tercatat setelah kamu konfirmasi, dan scan yang keliru bisa dibatalkan dari riwayat.

Panduan terkait

• Paket Retur Tidak Kembali? Cara Melacak dan Mengklaimnya