KEBIJAKAN('26)
PENGIRIMAN
Halaman ini menjelaskan bagaimana lisensi REKAPIN Finance diserahkan kepada pembeli setelah pembayaran berhasil.
Terakhir diperbarui: 16 September 2026
1. Bentuk produk
REKAPIN Finance adalah produk digital berupa lisensi aplikasi desktop. Tidak ada barang fisik yang dikirim, sehingga tidak ada jasa kurir, nomor resi, maupun biaya pengiriman.
Yang diterima pembeli adalah license key untuk mengaktifkan aplikasi pada satu komputer, beserta masa aktif sesuai paket yang dibeli.
2. Waktu penyerahan
Lisensi diterbitkan otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran. Pada pembayaran QRIS dan transfer bank yang terverifikasi otomatis, lisensi biasanya siap dalam hitungan menit.
Bila pembayaran memerlukan pemeriksaan manual, penyerahan dilakukan paling lambat 1 x 24 jam pada hari kerja. Status pesanan dapat dilihat kapan saja di halaman akun.
3. Cara menerima lisensi
Setelah pembayaran berhasil, pembeli diarahkan kembali ke halaman akun REKAPIN. License key ditampilkan satu kali di halaman tersebut, jadi mohon disalin dan disimpan.
Lisensi juga tercatat pada akun yang dipakai membeli, lengkap dengan paket, tanggal berakhir, dan status perangkat. Pembelian memerlukan akun dengan email terverifikasi.
Installer aplikasi disiapkan untuk diunduh dari halaman akun. Sebelum tautan unduh resmi dibuka, hubungi support@rekapin.finance dengan menyebut referensi pesanan, dan tim REKAPIN mengirimkan installer beserta petunjuk pemasangan.
4. Wilayah layanan dan biaya
Produk digital ini dapat diakses dari seluruh Indonesia selama perangkat terhubung internet saat aktivasi. Tidak ada ongkos kirim, biaya penanganan, atau biaya tambahan di luar harga paket yang tertera saat pembayaran.
5. Bila lisensi belum diterima
Periksa lebih dulu halaman akun, karena status pesanan dan lisensi tercatat di sana. Periksa juga folder Spam pada email, karena pemberitahuan dari REKAPIN dapat tersaring.
Jika lisensi tetap belum muncul melewati batas waktu di atas, hubungi support@rekapin.finance atau WhatsApp 0858-2222-2430 dengan menyertakan referensi pesanan. Jangan mengirim PIN aplikasi, database, atau file transaksi.
6. Pembatalan dan pengembalian dana
Karena produk bersifat digital dan lisensi berlaku sejak diterbitkan, pembatalan dan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund, termasuk pengecualian untuk pembayaran ganda dan kegagalan layanan.